雙“十一”淘寶網(wǎng)購熱潮的“后患”不斷，近日有網(wǎng)友曝光一家名為“嬰知堡”的淘寶網(wǎng)店向團(tuán)購活動提供的“花王”紙尿褲引發(fā)其寶寶紅屁股并伴有水泡濕疹，相關(guān)產(chǎn)品還在另一家名為“森淼母嬰專營店”的天貓網(wǎng)店上銷售。目前，天貓方面正式發(fā)出聲明，表示對“森淼”網(wǎng)店進(jìn)行徹查，相關(guān)產(chǎn)品送檢。此前，“嬰知堡”已被淘寶封鎖，“問題”紙尿褲已經(jīng)送檢。
爆料網(wǎng)友 “萌萌寶貝的成長日記”稱其在“嬰知堡”購買的“花王”紙尿褲從外表上看不出真假，打開聞稍有機(jī)油味，“摸上去很硬”，給寶寶使用后屁股通紅，并伴有水泡、濕疹等癥狀。據(jù)其他網(wǎng)友反映，這家淘寶網(wǎng)店幾乎 “惡評如潮”。一位自稱“正品花王經(jīng)銷商”的網(wǎng)友指出，該店“開店時間太短，來歷不明”，并質(zhì)疑該店“賣的東西分別來自澳洲、歐洲、日本等，如何一手搞定這么多供應(yīng)鏈”。不過也有網(wǎng)友為該店辯護(hù)，稱該店經(jīng)營了兩年，信譽(yù)一直很好，家樂福也一直在這家店拿貨，“他們的產(chǎn)品都是海關(guān)檢驗，原裝進(jìn)口，如果有問題一定是廠家的”。
不過，記者昨天在淘寶網(wǎng)上輸入 “嬰知堡”，發(fā)現(xiàn)該店所有商品已被封鎖，無法選購。同樣被網(wǎng)友質(zhì)疑的、銷售同款產(chǎn)品的天貓網(wǎng)店“森淼母嬰專營店”則打出“辟謠”聲明，稱商品來自正規(guī)渠道，有相關(guān)文件證明，并表示已根據(jù)天貓要求暫停營業(yè)，提取商品進(jìn)口報關(guān)單備檢，天貓已提取樣品送往日本花王總部檢驗。該網(wǎng)店還表示，如檢驗結(jié)果為假貨，甘愿賠償并接受處罰。
天貓目前已發(fā)出“長微博”，指出事件的嚴(yán)重性，并指出上周五已對涉嫌銷售同類產(chǎn)品的“森淼母嬰專營店”采取停業(yè)措施，指出媽媽們反映的店鋪并非天貓店鋪，也非參加雙“十一”官方活動的店鋪。至于“嬰知堡”，淘寶客服已介入調(diào)查，該店已被凍結(jié)，待情況核實清楚，將遭到嚴(yán)肅處理。
在海量的電商平臺上消費(fèi)一件常用的商品，如何才能辨別真?zhèn)巍⑦x到貨真價實的物品?記者昨天在淘寶網(wǎng)上輸入“花王紙尿褲”字樣，一下跳出1.8萬余條同類商品字樣，而輸入“紙尿褲”字樣搜索，則有多達(dá)21萬余條商品信息。有消費(fèi)者開始質(zhì)疑網(wǎng)購是否真的可靠。還有自詡業(yè)內(nèi)人士的網(wǎng)友報料，目前不少網(wǎng)絡(luò)賣家都采用真假貨混發(fā)的方式，一般真貨的占比在45%左右，“從這樣的網(wǎng)絡(luò)賣家手中購買紙尿褲就是件運(yùn)氣活，今天買的是正品，明天買到的就很有可能是假貨”。
面對重重質(zhì)疑和電商消費(fèi)帶來的負(fù)面影響，截至目前，花王(中國)方面并未對“紙尿褲風(fēng)波”作出任何回應(yīng)。
